【予告】新ドロップインシステムβ版
お詫び ドロップインシステムの不評につきまして
新型コロナウィルス感染拡大を受け、可能な限り非接触な仕組みでの運用に調整をしておりますが、現状ドロップインシステムについては大変な”ご不評”とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。当初、店頭受付でのキーお渡しという形を想定しておりましたが、手動で行っていた流れを急遽システムに変更ということもあり、現状に即した対応ができていないのが事実です。
現在の主なご批判点としては下記のようなものがございます
半分以上は迷惑メールに分類されてしまうというものですが、場所や項目の整理は確かにおっしゃる通りと反省をしているところです
- 申込画面の場所がわからない（スマホ・PCとも）
- 申込の入力項目が多く、画面設計が悪い
- 受付メールが届かず、受付されたかわからない
- 決済メールが届かない
- 決済画面での入力項目が多い
- 決裁してもキーが届かない
- スマホアプリが使いにくい
2つのβシステムを作りテストを行います
そこで2種類のベータシステムを作りいずれの方法がお客様にとって使いやすいのかをテストさせていただければと考ています。
参加方法は後日実装されるベータ版ボタンから申し込むだけです。β版で申し込まれた方の利用料はテスト期間中は正式公開価格からの割引を予定しております
Aパターン フォーム＋後払い方式
- 簡便化した申込フォームを作成
- 申込に対して即時キーを発行
- スマホアプリで入室後、室内にある案内を参考に、クレジットカード、PayPay、現金でお支払いいただく
＊室内の監視カメラがございますので未入金者は把握できます
Bパターン ショッピングカート＋先払い方式
- デイドロップインとナイトドロップインを商品として選択
- 日時を入力しカートに投入
- そのままクレジットカード決済
- 決済メールを基に、入室キーを発行
